Nếu bạn đã mua phải 1 số điện thoại mà đã được đăng ký ví MoMo bạn sẽ không thể đăng ký được tài khoản chính chủ của mình. Cách duy nhất để thoát khỏi điều này là thực hiện cách xoá tài khoản MoMo chủ cũ. Cách xoá không hề khó và thậm chí chỉ vài tiếng bạn đã thao tác thành công nên đừng quá lo lắng. Cùng xem ngay chi tiết hướng dẫn bên dưới của thuthuatmobilehay.com và thực hiện nhé!
Hướng dẫn cách xóa tài khoản MoMo của chủ cũ
Để xoá tài khoản MoMo của chủ cũ bạn có 1 cách duy nhất thực hiện đó là gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Momo. Ví điện tử này sẽ tiến hành kiểm tra và hỗ trợ bạn. Cụ thể cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập Gmail của bạn và tạo thư mới. Tại mục gửi đến bạn nhập email [email protected]
- Bước 2: Tiêu đề email ghi rõ hỗ trợ xoá tài khoản có thông tin chủ cũ
- Bước 3: Nội dung email bạn cần ghi rõ: Số điện thoại cần hỗ trợ huỷ ví là số nào? Yêu cầu hỗ trợ xoá tài khoản Momo chủ cũ với lý do gì (Có thể ghi là sim mới mua). Trong nội dung, bạn vui lòng cam kết rõ hoàn toàn chấp nhận điều kiện của MoMo: Khi hủy Ví thì các thông tin cũng như số tiền bao gồm thẻ quà tặng (nếu có) sẽ mất hết, và mọi khiếu kiện khiếu nại về sau MoMo hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
- Bước 4: Gửi kèm các tệp hình ảnh bao gồm: Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân bản gốc. Ảnh chụp tin nhắn xác nhận chính chủ sim (Soạn TTTB gửi 1414 sẽ có thông tin gửi về và chụp lại tin đó)
» Xem thêm: Cách sửa lỗi xác thực khuôn mặt Momo
Những lưu ý cần biết để xoá tài khoản MoMo chủ cũ thành công
- Sim mà bạn muốn xoá tài khoản MoMo chủ cũ và muốn đăng ký thành tài khoản của mình phải là sim đã được đăng ký thông tin chính chủ với tên của bạn. Nếu sim chưa đăng ký chính chủ hoặc thông tin chính chủ không đúng sẽ không được hỗ trợ
- Thời gian để Momo xoá tài khoả chủ cũ sẽ từ 24h đến 72h làm việc hoặc nhiều hơn nếu bạn thiếu thông tin.
» Tìm hiểu: Cách huỷ gia hạn FPT Play trên MoMo
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách xoá tài khoản MoMo của chủ cũ hi vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện thành công nhé! Phản hồi kết quả cho thuthuatmobilehay để cùng biết hiệu quả nhé!