Tần suất từ chối nhận hàng của Shopee là bao nhiêu để không bị chặn mua hàng? Những người đang có ý định hủy đơn sẽ vô cùng thắc mắc điều này. Vì sàn thương mại điện tử Shopee đã không ít lần chặn người mua hàng không thể chọn thanh toán code. Bạn không  muốn bị chặn cần phải nắm rõ ngay về quy định này nhé!

Quy định về tần suất từ chối nhận hàng Shopee

Theo quy định của Shopee thì từ chối nhận hàng Shopee bao nhiêu lần thì khóa code là  2 lần trong vòng 90 ngày.

Nếu trong vòng 90 ngày  mà bạn có 2 đơn giao không thành công nguyên nhân do khách hàng từ chối nhận hàng khi đang giao. Thì Shopee sẽ ngay lập tức khóa tính năng code – thanh toán khi nhận hàng của bạn.

Để có thể mua hàng bạn cần phải chọn hình thức thanh toán trước qua ngân hàng, qua Shopee Pay hoặc qua ví Shopee. Không thẻ thanh toán khi nhận hàng theo ý muốn của mình.

» Xem thêm: Giao hàng không thành công vì bưu kiện chuyển tiếp là sao?

Làm gì nếu bị khóa code do từ chối nhận hàng Shopee nhiều lần?

Thông thường Shopee sẽ tự động mở khóa cho người dùng có tần suất từ chối nhận hàng Shopee cao sau 90 ngày nếu người mua không phát sinh thêm đơn hàng không thành công nữa.

Hoặc bạn có thể chủ động liên hệ với nhân viên hỗ trợ Shopee để được khiếu nại về đơn hàng không thành công không phải lỗi do bạn hủy đơn để hệ thống trừ lỗi cho bạn và mở code.

» Tìm hiểu thêm: Giao hàng không thành công Shopee có giao lại không?

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn có thể hiểu rõ về từ chối đơn hàng Shopee bao nhiêu lần bị khóa code. Hãy nhớ và đừng bị  quá tần suất shopee quy định nhé!

»Tìm hiểu: Kho HN SOC ở đâu?