Người mua thì lo lắng vì sao mãi không thấy Shoppe giao hàng nhưng người bán thì lại lo tại sao Shopee không đến lấy hàng để giao khách. Có những shop luôn không thấy Shopee đến lấy hàng, những lúc này phải làm sao. Có thể báo cáo, khiếu nại ai và làm sao để được giao hàng sớm nhất cho Shipper, đơn vị vận chuyển. Thủ thuật mobile sẽ giúp bạn giải đáp ngay bên dưới cùng theo dõi nhé!

Tại sao Shopee không đến lấy hàng

Trên Shopee có nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau không riêng gì Shopee Express. Do đó mà có nhiều lý do khác nhau của đơn vị vận chuyển khiến việc lấy hàng bị chậm. Một số lý do thường thấy khiến Shopee không đến lấy hàng như:

• Do tại khu vực của bạn không có nhân viên lấy hàng. Có thể bên vận chuyển chưa lập được kho gần bạn
• Do nhân viên lấy hàng bị quá tải nên không lấy hàng của bạn kịp
• Do đơn hàng quá ít nên nhân viên lấy hàng Shopee không muốn đến lấy. Vì thực chất 1 đơn lấy được chỉ vài trăm đến 1.000đ ngược đường lại ít đơn sẽ bị “lỗ” xăng của họ

» Xem thêm: Cách tra cứu mã vận đơn Shopee Express

Shopee không đến lấy hàng phải làm sao?

Nếu bạn đã chờ đợi lâu mà không thấy Shopee đến lấy hàng bạn có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau đây

1. Tự mang hàng ra bưu cục gần nhất

Bạn có thể mang hàng của mình đến các bưu cục Shopee Express Hà Nội gần nhất hoặc các đơn vị vận chuyển khác theo đúng đơn của bạn. Nhân viên bưu cục sẽ nhập đơn hàng cho bạn lên hệ thống.

Lưu ý: Với bưu cục Vnpost bạn phải mang hàng qua đúng bưu cục tổng mới nhận hàng.

2. Liên hệ với Shopee để hối lấy hàng

Nếu bạn không thể tự mình mang hàng ra bưu cục khi Shopee không đến lấy hàng thì hãy liên hệ với Shopee bằng cách chat với nhân viên chăm sóc khách hàng. Và hối đơn vị vận chuyển đến lấy hàng của bạn. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tra cứu trên hệ thống và gửi yêu cầu hối lấy hàng cho bạn.

»Tham khảo: Shopee Express có giao hàng chủ nhật không?

Trên đây là hướng dẫn làm gì khi Shopee không đến lấy hàng hi vọng đã giúp ích cho bạn. Hãy thực hiện ngay để có thể đưa đơn hàng đi nhanh nhất có thể nhé!