Có phải bạn thường xuyên thấy thông báo “Lấy hàng không thành công vì không liên lạc được với người gửi“. Điều này có nghĩa là gì? Vậy đơn hàng đã được giao chưa hay là đã bị hủy? Cùng thuthuatmobilehay.com giải đáp ngay thắc mắc này bên dưới để nắm rõ nhé!

Lấy hàng không thành công vì không liên lạc được với người gửi là gì?

Nguyên nhân của việc nhận được thông báo lấy hàng không thành công vì không liên lạc được với người gửi là do:

• Shipper đã gọi cho người bán để lấy hàng nhưng người bán không nghe máy
• Hoặc do Shipper không thể qua lấy hàng nên đã báo lỗi giả trên hệ thống

»Xem thêm: Lấy hàng không thành công vì người gửi hẹn ngày lấy

Vậy đơn hàng có được lấy tiếp không hay sẽ bị hủy

Thực tế khi bị báo lỗi này bạn có thể an tâm vì qua ca sau hoặc hôm sau thì Shipper vẫn sẽ đến tiếp tục lấy hàng tại người gửi. Cho đến khi lỗi này bị báo 3 lần hoặc 3 ngày (tùy đơn vị vận chuyển) thì đơn hàng sẽ bị hủy trên Shopee.

» Tìm hiểu: Kho HN SOC ở đâu?

Làm gì khi thấy thông báo ấy hàng không thành công vì không liên lạc được với người gửi

Đối với người bán/người gửi: Hãy kiểm tra điện thoại của bạn xem có nhận cuộc gọi nhỡ nào không và gọi lại cho shiper để qua lấy hàng. Nếu không có cuộc gọi nhỡ nào mà bị báo lấy hàng không thành công vì không liên lạc được với người gửi. Thì bạn hãy chờ đợi qua ca sau/hôm sau để Shipper lấy hàng. Nếu đến ngày thứ 3 vẫn không thấy gọi cho bạn hãy liên hệ tổng đài Shopee để được kiểm tra hỗ trợ nhanh

»Bạn có biết: Kho nghĩa ô ở đâu ?

Đối với người mua: Bạn hãy liên hệ với người bán qua nút chat trên Shopee để hỏi về tình trạng đơn hàng. Có thể người bán đã không có hàng nên không nhận điện thoại Shipper. Hoặc Shipper không gọi cho người bán mà bị báo như vậy. Người bán sẽ kiểm tra và đôn thúc lấy hàng nhanh hoặc tự họ mang ra bưu cục

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn biết được lấy hàng không thành công vì không liên lạc được với người gửi là sao. An tâm chờ đợi hàng về tay bạn nhé!