Giao hàng không thành công trên Shopee có giao lại không? Giao lại khi nào? Dù là người mua hay người bán bạn đều sẽ muốn đơn hàng của mình giao thành công nhanh. Nhưng vì nhiều lý do mà Shopee đã báo giao hàng không thành công. Nếu ở bên ngoài bưu điện hay đơn vị vận chuyển khác có thể sẽ bị hủy ngay không giao lại. Còn trên Shopee thì sẽ thế nào? Cùng thuthuatmobilehay.com tìm hiểu ngay bên dưới nhé!
Giao hàng không thành công trên Shopee có giao lại không?
Có rất nhiều đơn hàng đã mua trên Shopee và bị báo giao hàng không thành công. Thì những đơn hàng này có được giao lại lần nữa không hay sẽ bị hoàn ngay cho người bán? Thắc mắc này của rất nhiều người vẫn chưa được giải đáp.
Thực tế thì giao hàng không thành công trên Shopee có giao lại không? Câu trả lời là CÓ
Bởi vì Shopee quy định một đơn hàng sẽ đươc giao tối đa 3 lần. Nếu giao 2 lần mà báo không thành công thì Shiper cần giao đến lần thứ 3 mới được hủy đơn hoàn hàng về cho người bán.
Vì vậy mà khi thấy báo giao hàng không thành công trên Shopee bạn có thể an tâm hàng vẫn có thể được giao lại đến bạn bình thường. Việc cần làm lúc này là hãy chú ý để ý điện thoại để không bị mất cuộc gọi từ Shiper
» Xem thêm: Giao hàng không thành công do không liên lạc được với khách hàng là gì?
Một số nguyên nhân không giao lại hàng trên Shopee
Thực tế vẫn có một số đơn hàng một khi bị báo giao hàng không thành công sẽ bị hủy và hoàn ngay. Thông thường do một số nguyên nhân sau đây:
- Đơn hàng đã giao không thành công 3 lần hoặc vào 3 ca khác nhau
- Shiper gọi cho khách hàng nhiều lần không được
- Đơn hàng có dấu hiệu vi phạm chính sách hoạt động của Shopee nên sàn thương mại này yêu cầu hủy đơn dù đã đến điểm phát
- Do Shiper không đi giao lại mà hủy đơn ngay
- Do dịch bệnh
- Do thời tiết
- Do nghỉ lễ kéo dài quá thời gian lưu kho
»Bạn đã biết: Cách liên hệ với Shipper của Shopee
Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc giao hàng không thành công trên Shopee có giao lại không? Hãy an tâm chờ đợi hàng giao đến mình nhé!